Shell Taşıt Tanıma Sistemi 1996 yılında Türkiye’de ilk defa Shell tarafından kullanılan akaryakıt harcamalarının tek merkezden kontrol altına alınmasını sağlayan bilgisayar destekli bir Filo Yönetim Sistemidir.

Bugün ülke genelinde Shell markası ile taşıt tanıma hizmeti veren 800’ü aşkın istasyon sayısıyla 35.000 firmanın 400.000 aracına hizmet vermektedir.

​

Shell Taşıt Tanıma Sistemi (TTS) Çalışma Sistemi

İlk olarak müşterimiz ve shell yetkilisi taşıt tanıma sistemine dahil olmak için anlaşır. Taşıt tanıma sistemi için gerekli olan taşıt tanıma ünitesi kargo ile müşterimize gönderilir. Taşıt tanıma ünitesi 3 ES tarafından taşıta monte edilir. Taşıt ön saha elemanları tarafından arka camdaki TTS (taşıt tanıma sistem) logosu sayesinde tanınır ve TTS (taşıt tanıma sistem) pompalarına yönlendirilir.

Sürücü TTS(Taşıt tanıma sistem) pompasına yaklaşır, ön saha elemanı yakıt tabancasını aracın deposuna soktuğunda aracın depo ağzına monte edilmiş akıllı halka ile pompa iletişime geçer. Yapılan dolum, pompadaki akıllı sistem üzerinden Shell merkez bilgisayarına aktarılır. Verilen yakıtın türü, miktarı ve alım zamanı Shell merkezi veri bankasına kaydedilir ve tüm veriler istasyona geri yönlendirilir. İşlem bitiminde ise otomotik olarak bir dolum fişi basılır. Bu fiş saha elemanı tarafından aracın sürücüsüne verilir.

Taşıt tanıma sistemi (TTS) kapsamındaki yakıt tüketimi her ayın 15’i ve ayın son günü Shell tarafından faturalandırılır. Bu faturalar fatura tarihinden 10 gün sonra müşterinin Akbank, Yapı Kredi ya da Garanti Bankasındaki Shell’e tanımlanmış hesabından otomatik olarak tahsil edilir. Taşıt tanıma sistemi (TTS) ile ilgili limit ve raporlama ile ilgili tüm işlemleri bilgisayarınızdan yönetebilirsiniz.

​

Shell (TTS) Taşıt Tanıma Sistemine Dahil Olma Süreci

Şirket araçlarınızın akaryakıt tüketimlerini tek merkezden kolayca kontrol altına almanızı sağlayacak olan Shell Taşıt Tanıma Sistemi’ne üye olmak artık çok kolay. Hemen başvurun, Shell kalitesini sizde yaşayın.

​

Sözleşme : Sistemi kullanmaya baslayabilmek için öncelikle Shell Tasıt Tanıma Sistemi sözlesmenizi imzalamanız gerekmektedir. İmzalı ve kaşeli sözleşmenizi Ticaret Sicil Gazetesi, Vergi Levhası, İmza Sirküleri ve Araç Kayıt Formu fotokopileri ile genel merkezimize göndermelisiniz.

​

Banka : Taşıt Tanıma Sistemi fatura ödemeleriniz için Yapı Kredi Bankası, Garanti Bankası, Finansbank, Denizbank ya da Akbank’dan kredili bir otomatik ödeme hesabı (dbs sistemi) açtırmanız yeterlidir. Ayrıca bu işlemleri teminat mektubu ile gerçekleştirebilirsiniz.

​

Taşıt Tanıma Ünitelerinin Gönderimi : Sözleşme ve ekli evraklar Shell’e ulaştıktan sonra, banka kredi onayını takiben 2 iş günü içerisinde Taşıt Tanıma Üniteleri Kargo aracılıgıyla müşteriye kargolanır.

​

Taşıt Tanıma Ünitelerinin Montajı : Akıllı Halka ve Taşıt Kimlik Ünite’lerinin montajı yetkili servis olan TURPAK tarafından gerçekleştirilmektedir.

​

​Shell’ den akaryakıtla ilgili herhangi bir şikayetiniz olduğu takdir de izlenmesi gereken aşamalar şu şekildedir;
Hemen 0212 444 20 20 no’lu telefondan Shell Tüketici Danışma Hattını arayıp şikayetiniz ile ilgili detayları iletiniz.
Daha sağlıklı sonuç alınabilmesi için Shell Kalite Kontrol Görevlisi gelinceye kadar aracınızın deposundaki yakıtı muhafaza ediniz.
En yakın Shell Kalite Kontrol görevlisi hemen yetkili servise ( yetkili servis değil ise müşterinin bulunduğu noktaya ) yönlendirilir.
Shell Kalite Görevlisi tarafından aracın deposundan numune alınır, müşterimize de bir adet şahit numune bırakılır. Aynı zamanda akaryakıt alımının yapıldığı istasyon tankından da numune alınır.
Alınan numune, Shell Derince ve Kırıkkale Labaratuvarı’nda test edilir.
Alışveriş esnasında alınan fatura, fiş, kredi kartı slibi, Shell Club Smart slibi, şikayet ile ilgili tespitlerin yapılabilmesi için muhafaza edilmelidir.
Yapılan analiz sonucu akaryakıtın Shell’e ait olduğu ve sorunun akaryakıttan kaynaklandığı tespit edilirse, akaryakıttan dolayı olan araçtaki zarar ödenir.
Shell (TTS) taşıt tanıma sitem avantaj ve faydaları sayesinde akaryakıt ve zamandan kazanırsınız. Filo tam kontrol ve akaryakıt tüketimizi takip edebilirsiniz.

​

​